Versand und Lieferung

1. Wie hoch sind die Versandkosten?
2. Mit welchem Paketdienst wird mein Paket versendet?
3. Kann ich auch an eine Pakstation liefern lassen?
4. Wann erhalte ich mein Paket?
5. Wo befindet sich mein Paket?
6. Mein Paket ist nicht angekommen - was nun?
 
1. Wie hoch sind die Versandkosten?
Versand innerhalb Deutschland:
MIT DHL:
- Versandkostenpauschale mit DHL von 4,95 Euro

Versand innerhalb der EU:
- Versandkostenpauschale 14,95 Euro
 

Versand in die Schweiz:
- Versandkostenpauschale brutto 39,95 Euro netto 33,57 Euro

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2. Mit welchem Paketdienst wird mein Paket versendet?
Wir versenden unsere Ware mit DHL. Die Lieferzeit beträgt nach Zahlungseingang 1-2 Werktage.

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3. Kann ich auch an eine Pakstation liefern lassen?
Sie können sich Ihre bestellte Ware auch an eine Packstation senden lassen. Dazu wählen Sie bitte Versand mit DHL und geben Ihre entsprechende Postnummer mit an.

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4. Wann erhalte ich mein Paket?
Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1-2 Werktage. Sie erhalten bei Versand eine DHL Sendungsnummer, wenn Sie dies im Bestellprozess ausgewählet haben.

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5. Wo befindet sich mein Paket?
Mit der Versandbestätigung senden wir Ihnen ggf. die Sendungsnummer der DHL. Sie können auf den Link in der Versandbestätigung klicken oder Ihre Sendungsnummer auf der Internetseite der DHL (www.dhl.de) eintragen, um den Status Ihrer Sendung zu erfahren.

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6. Mein Paket ist nicht angekommen - was nun?
Über die Trackingnummer der DHL in Ihrer Bestätigungsmail, haben Sie die Möglichkeit Ihr Paket zu verfolgen. Falls es dort irgendwelche Unklarheiten geben sollte, wenden Sie sich bitte an uns.

Tel.: 03328 / 9349765
E-Mail: info@meinesteinwelt.de

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